2018.7.6 定期点検のご連絡からの依頼
アルゼンチンも日本も決勝リーグ1回戦目で負けてガックリの氏家です。
先日、瓦の葺き替えを行ったお客様へ定期点検のご連絡を致しました。
(LIXILリフォームショップでは、1ヵ月・6ヵ月・12ヵ月・23ヵ月と4回ご連絡致します。)
そこで、今回は点検ではなく他の部位のご相談を頂きました。
調査にお伺いするとエクステリアの内容で、道路との境界などの問題がありました。
そこで、そのまま市役所へ行き打合せをしました。
打合せ後、お客様には工事は問題なく出来る事をお話しし、すぐご契約となりました。
ご契約の時やお引渡しの時に、ワールドカップの話などしてのんびりとした会話。
思い起こすと、お客様も私と話すことを少し楽しみにして頂いているのかな?と思ったりして嬉しく思います。
とはいえ、お客様のお困りごとに答えて行くのが私たちの仕事ですので
他にも何かあるかとお尋ねすると
今度は植木の件でお悩みがあるとの事でしたので
お話しが出来ればと思っています。
このようになんでもお気軽にご相談下さい。
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