本日、ワンディリフォーム完工。
段差が８㎝のトイレの床をかさ上げして
バリアフリーに。
どうせトイレを外すのなら新しくしたいと、
隅付トイレからコンパクトなサティスに、
床のクッションフロアー、壁クロスも貼り替えて
見違えるほど素敵なトイレになり、お客様も私も大満足。
しかし、トイレのワンディリフォームは
チームワークがないとうまくいかない。
小さい空間で沢山のパートナーさんが介入するからだ、
大体、何時頃と目安をつけて入れ替わり立ち替わり、
パートナーさんも達にも緊張が走る。
工事中は公共のトイレまで行ってもらうのだが
トイレが一つの家は夜使えないと困る。
で、チームワーク抜群のホームウェル熱海の
パートナーさん達は現場監督斉藤君の指示のもと、
見事、５時半に完工してくれました。
掃除機の音がする・・・・。
リビングでお茶とお菓子をいただきながら←皆に恐縮。
お客様とお話して待っていた私の出番がきた。
完工の確認とトイレの取扱をお客様に説明する。
リモコンの使い方、お掃除の仕方ｅｔｃ・・・
実際お客様にもやってもらう。
｢そう、そう、カチッと音がするまで押すんですよ。｣
｢カチッ｣
｢もう一回やってみてください。｣
｢カチッ｣ 
体で覚えてもらう。
体で覚えてもらう。
トイレには～それはそれはきれいな～
女神様がいるんやで～
火曜日担当 渡辺朱美