こんにちは!
スタッフの楠です。
自宅にいながらオンラインでご相談いただけるサービスが大変好評です。
先日、YouTubeでLIXIL商品説明配信動画でエコカラットを気に入っていただけたお客様とオンライン接客をさせていただきました。
その様子を紹介します(*^^*)
わざわざお店に行かなくても簡単にリモートでお話ができます。
エコカラットをどこに設置したいか
どんなデザインを選びたいか
ご夫婦2人でリモートでお話してくれました。
寸法などご主人様がその場で測ってくださり、ご自宅にいるので細かいところも対応していただき
ご相談にすぐ答えることができました。
その他、収納棚がほしいと相談されカタログを見てもらいながら説明させてもらい
あとはオンラインショールーム接客体験の予約をしていただきました。
オンラインショールーム接客では知識の豊富なコーディネーターが商品案内をしてくれるのでこんな空間にしたい!こんな機能にしたい!
という憧れを お選びいただくだけでピッタリの商品を見つけることができます。
カラーシミュレーションやおおよその価格も確認できますよ。
お客様には今回、すごく満足していただきました(*´꒳`*)