LIXILリフォームショップのライファ鵠沼のヒロコです。
先日、髪を切りに行きました。
JR藤沢駅の北口から徒歩9分のLANDさん。
なんと美容師一人とお客さん一人の「貸し切りの美容院」なんです。
「お客さん、一人ひとりと真剣に向き合いたいからマンツーマンでやります」という、
美容師の芹澤さんの熱い思いが伝わってきます。
値段も貸し切りだから高いわけではなく、普通です。
一対一だから、自分の髪の悩みなどじっくり聞いてもらえて、
この美容院に通い始めてから、髪質も改善され自分の髪が好きになりました。
とにかくカットが上手い!
気さくな店長さんで、私のお気に入りの美容院です。
貸し切りなんだから料金をもっと高くすれば良いのに普通の値段でやってくれる。
自分の仕事にプライドを持って顧客を一番に考える・・・なんか職人気質を感じます。
そういえば、当社「ライファ鵠沼」の社長もそんな感じ・・・
顧客「屋根をリフォームしようと思うんだけど・・・」
社長「まだ4~5年は大丈夫だから、今やらなくても良いのでは?」
顧客「じゃあ、また今度にするわ」
不要な工事は断ってしまうんですねぇ。
私「お客様が屋根をリフォームしたいって言ってるんだから契約取ってくれば良いのに・・・」
社長「不要な工事を顧客にすすめることは出来ないから。」とキッパリ!
職人気質というか、バカが付くほど正直というか・・・
でも正直でお客様を第一に考えるから、顧客に長年可愛がって頂いてると思います。感謝です。
ライファ鵠沼も美容院LANDに負けないように、お客様第一で益々頑張ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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