担当の大久保さんには打ち合わせ段階から親身になっていただき助かりました。結果的に一年ほど改修時期は早まりましたが、今回の改修に満足しています。打ち合わせや施工中のこまやかな対応はもちろん、施工完了後も元カーテン屋さんの大久保さんに窓周り装飾含め協力いただけよかったです。今回は1階部分だけでしたが、また2階の施工を行う際は是非施工をお願いしたいです!!
東京都 戸建て 2020年7月25日
話の始まりはオートムーブ機構付きの吊戸修理依頼からでした。訪問し、年代や品番からメンテ可否を確認したところ修理不可・・・。そこだけ交換でも結構な費用かかりますし、色のバランスなど悪くなってしまいます。今後の改修計画なども含め伺ったところ、築20年の節目の1年半後には全面的な改修を考えているとの事でした。最低限の交換の見積もりを出しつつ、リフォームしていない箇所(2階建ての1階部分のみ)をまとめた提案も作成し、K様がご自分でどう家の改修を進めていくか?を選択出来るようにしました。コロナの影響での設備発注不可期間などありましたが、そればかりは私個人の力ではどうにもなりません。ならその期間をより良い提案に繋げさせていだく期間として有効に活用しようと!!普段より念入りに打ち合わせさせていただきました。改修計画より1年ほど早い施工になりました。が・・・部分交換での無駄な費用を抑える事が出来、最終的には満足いく改修に繋がったのでは?と私は感じています。さぁ皆様はどう感じられるでしょう??そして、どんなリフォームになったのでしょうか!?
リフォーム部位 | キッチン・LD・洗面・トイレ・和室・主寝室・廊下 |
---|---|
面積 | 50㎡ |
築年数 | 19年 |
工期 | 2週間+α |
費用(税込) | 300〜500万円 |
建物種別 | 戸建て |
家族構成 | ご夫婦二人 |
担当の大久保さんには打ち合わせ段階から親身になっていただき助かりました。結果的に一年ほど改修時期は早まりましたが、今回の改修に満足しています。打ち合わせや施工中のこまやかな対応はもちろん、施工完了後も元カーテン屋さんの大久保さんに窓周り装飾含め協力いただけよかったです。今回は1階部分だけでしたが、また2階の施工を行う際は是非施工をお願いしたいです!!
担当者コメント
LIXILリフォームショップハウズ 武蔵野店 インテリアコーディネーター・マンションリフォームマネージャー・増改築相談員・福祉住環境コーディネーター2及び3級 大久保 満
K様にはコロナによる商材納期遅延などで多大なご迷惑をお掛けしました。どうにもならない事とはいえ、施工無事に出来るのか?始まったら中断しないか?施工担当の人達が途中でコロナに・・・?など様々なご心労をお掛けしてしまいました。私共でも少しでもK様の不安が取り除ければと事前準備はしっかりと行い、そして中断期間はよりよい改修に繋がる準備期間となるように打ち合わせも頻繁に行わせていただきました。K様の積極的なご協力もあり、準備段階も施工スタート後も工程通り順調に施工を進める事が出来ました。この場を借り深く御礼申し上げます。改修後は息子さんご夫婦とのホームパーティーや旦那様の介護先よりのご帰宅な様々な事がありました。最終的にはK様はもちろんご家族皆様にご満足いただけ担当者の私もほっと一息というところです。つくづくリフォームは自分達だけでなく、お客様の協力あってこそのモノだと感じました。