LIXILリフォームショップリリーフ・イチマルイチ 住まいメイト 榎本　由香里

マッチングサイトでのお客様です。暴風対策に、２階にリフォームシャッターを取り付けたいとのご要望でした。現調したところ、窓の上や左右の部分が設置に必要なスペースがなかったのですが、お客様の為に雨戸の設置も考えたり、シャッターならどうにかして設置する方法はないかを施工管理のスタッフと考えて、弊社の信頼のおける職人さんのお陰もあり、無事にお客様のご要望通りリフォームシャッターを取り付けることができました。他社にも見積依頼はされていたようですが、弊社の対応に信頼をしていただきリフォームのご契約をしていただきました。工期通りに施工も１日で終わり、お客様にもとても満足していただきました。

最初の見積もり段階から丁寧に説明があり少額の工事でも熱心さが伝わりました。常にご連絡を頂き、以前の業者に比べて好感が持てました。周辺の家に対しての工事の案内についても徹底されており安心致しました。営業の方だけではなく職人さんも好感が持てる態度でした。工事期間も契約書通りでした。約束の時間も遅延なくあり、信頼ができました。決済方法の選択肢があり現金、振り込みだけでなく助かりました。見積もり金額は他の業者より2割位高かったのですが、見積もりの透明性や上記の事柄から決めました。