昨日は、リリーフ・イチマルイチの忘年会でした。
美味しい"しゃぶしゃぶコース"をいただき、デザートにはこれまた美味しいケーキをいただきました。
普段、なかなか話をする時間のないスタッフとも和やかに会話をすることができたりして
本当に楽しい時間を過ごすことが出来ました。
そこで、配膳などをしてくれたとても可愛らしい女性(女の子)。
私は、二十歳ぐらいかなぁと思いながら、
"お腹のすく時間に大変よね~頑張って働いていて偉いね~"
と話しかけると、笑顔で返事をしてくれたりと本当にこちらも良い気分になりました。
宴も終わりの時間にさしかかったところ、店長がその女の子に
"何歳?" といきなり尋ねたところ、何と "17歳です!" との答え。
これには、私達スタッフ一同、17歳!?と驚きました。
私達の無茶振りな質問にも笑顔で答え、とても高校生には見えない接客・対応ぶりでした。
笑顔での接客、コミュニケーションの対応力は、私達、住まいメイトも見習うべきだなぁと改めて思いました。
飲食店でもリフォーム業界でもどこでも、やはりこのようにお客様に好印象をもってもらうということは、
リピート客を増やすことにも繋がると思います。
頑張れ~!木曽路 所沢店のバイト生!!
住まいメイト 榎本 由香里
◎いつまでもお客様にご満足をして頂きたい◎
株式会社 リリーフ・イチマルイチ
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