皆さまいかがお過ごしでしょうか。

まだ寒さが続いていますね。

前回、凍結により給湯器のお湯がでない場合の対処法をご案内しましたが、

皆さまのお宅は大丈夫でしたでしょうか？

お客様へご案内しての気づきですが、凍結の際の対処法が説明書に記載されていますので、ご確認いただきながら

ご案内しようとしたところ、

給湯器の説明書がないお客様が多くみられました。

凍結によりお湯がでない場合などのいざという緊急時のために、

いつでも見られるように説明書をキッチンなどお近くにご用意しておくことをお勧めします。

スタッフ一同、お客様がお困りにならなように、

新しく給湯器を交換されるお客さまへの説明書のご案内を心がけようとみんなで話し合いをしました。

お話がながくなってしまいましたが、緊急時のときに思い出していただけると幸いです。