LIXILリフォームショップリフォーム相談館 館山店 営業部 石川　卓靖

屋外での外構リフォーム工事は、天候不順などの影響を受けやすく、当初の予定からずれ込むことがあります。このたびのお客様の現場でも、着工から完成までの期間が想定より少し長くなってしまい、ご迷惑をおかけする事になりましたが、リフォーム前は陰になりがちだったお庭も、フェンスが明るくなり開放的な雰囲気になりました。お客様から「庭がすっきりと見渡せるようになり、防犯面でも安心できる」とご好評いただき、手入れの行き届いたお庭の明るさを一層引き立てているようです。工期がずれ込んだ経緯はありましたが、リフォーム後の外構を見て喜んでいただけたので、関係者一同ホッとしております。屋外工事の難しさを実感する一方で、お客様の満足が得られた良い仕事ができたと思います。

最初の相談時から、スタッフの方の親切丁寧な対応と分かりやすい説明のおかげで、安心してリフォームを発注することができました。施工に入ってからも、細かい確認作業を行っていただき、いつも明るく気さくな対応なので、気兼ねなくお任せできる雰囲気があり、全面的に信頼を置くことができました。おかげさまで希望通りの仕上がりとなり、大変満足しております。