2025.2.10 記事更新
弊社ではリフォームの工事が終わった後、
サービス向上のためお客様へアンケートを実施しております。
・お打ち合わせはどうだったか
・工事中の対応は良かったか
...などなど、28項目があり、
LIXILが公正な立場で回収、集計。
アンケートの結果を 5段階で点数化しております。
▲2025.2.10時点の弊社HPに掲載されている点数です
そしてこの度、
2024年 お客様満足度賞 個人部門において
第1位を受賞いたしました！
※2025.2.6 福岡県にて授賞式が開催されました。
このような賞をいただけることは、もちろんお客様あってのことであり
受賞した本人の頑張りが実った結果だと思いますが、
社内でも工事内容等の情報共有をこまめにし、改善に努めたことが
相対的にお客様の満足度につながったのだと自負しております。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが、
宮崎県児湯郡でリフォームのご相談がございましたら
「LIXILﾘﾌｫｰﾑｼｮｯﾌﾟイワケン」へお気軽にお問い合わせください！
