こんにちは
「健康と幸せを運ぶ工務店」の社長工藤です。
今日も元気にやってますか?
LIXILリフォームショップでは、リフォーム工事をしたお客様にアンケートのご協力をお願いしています。
28項目にわたるアンケートで、お店に関すること、提案・見積・契約・工事・アフターなどの状況やスタッフの対応などなど、内容が細かくて恐縮ですが、ご協力いただいています。
そして、その集計結果が点数としてLIXILリフォームショップの弊社のHPに掲載されることになります。
会社にとっては、通信簿みたいなものですね。
これを見てリフォームを頼んでみようかという判断にされる方もおられると思います。
そんな中、今回とてもうれしいアンケートの返信をいただきました。
点数もさることながら、ご意見欄に記入していただいたことが、涙が出るくらいうれしかったです!
「予算は大幅に超えることとなりましたが全く後悔はありません」と書いてくださっています。
予算内での提案だけでなく、予算を超えるけれども『本当にしたい暮らし』ができるようになる提案をしてよかったと思います。
もちろん予算は大事ですが、例えば予算を100万円超えたとして、それで20年間暮らしが豊かになるのなら、1日当たり140円弱の投資は高いものではないと思いませんか?
当初予算の金額は現金で、超える金額については低金利のリフォームローンでということもできます。
このお客様は、「ローンの支払いも毎日が充実したことを考えると頑張って働くモチベーションになる」とおっしゃっていただきまました。
リフォームをする際は、現状と比較するのではなく、今から10年後も満足して充実した暮らしになることを考えてプランしましょう。
そんなお手伝いができたらと思います。
リフォームのご相談はどうぞお気軽に!
では、今日もよい一日を!!
佐伯とともに56年「健康と幸せを運ぶ工務店」
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