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[社長ブログNo.393]電話一本で気持ちは変わる‼️

こんにちは

「健康と幸せを運ぶ工務店」の社長工藤です。

今日も元気にやってますか?

先日家内が事故を起こしました。

起こしたというか、タクシーに突っかけられたのですが。

で、ディーラーに修理をお願いしていたところ営業担当者から連絡があり修理にかかる金額が保険から出るので、それを下取り金額に足して新しい車にしませんか?というものでした。

元々そんな考えは全くなく、修理をしてそのまま乗るつもりでした。

でも、そう勧められたらそれもいいかな?事故にあった車に乗り続けるのもなぁ・・・と家内がいうのもあって早速ディーラーに行ってみました。

それと、修理の代車が同じ車のマイナーチェンジ後の車で、格段に良くなっているのも足が向いた理由の一つです。

マイナーチェンジ後の同じ車の見積もりを出してもらったら、5年前に比べて30万円くらい高くなってる!

そこで、認定中古車を見させてもらったら、一つ上のランクの車の1年落ちの試乗車が同じような金額だったので試乗させてもらうと、広さや快適さ、安全性能など、どこを見ても全く違うレベルなのですっかり気に入ってしまいました。

一回り大きくなるので、自宅の駐車場に入れられるか心配だというと、夕方自宅まで乗ってきてくれ、実際に車庫入れの具合を確かめることができました。

まだ決めてはいませんが、一昨日までは全く考えていなかったことが、営業の電話一本でこんなにも気持ちが変わるものなんだということを知りました。

振り返って、お客様のためになると確信を持ってお勧めすることは大事だなと改めて思いました。

良いものを自信を持ってお勧めしていきたいと思います。

最終的に選ぶのはお客様自身です。

後々後悔していただきたくないですから、しっかりと提案していこうと思います。

では、今日もよい一日を!!

佐伯とともに54年「健康と幸せを運ぶ工務店」

有限会社工藤建設

代表取締役 工藤隆宏

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