LIXILリフォームショップでは、実際に工事をしていただいたお客さまにアンケートを実施しています。
そしてその内容は本部で公正な立場で集計をしています。
私たちはそこから、多くの気づきや学びをいただき、今後の工事に活かせるように、
個々だけでなくチームとしても改善に取り組んでいます。
先日2017年度のランキング結果が発表され、私たち一幸建設は総合平均点5点満点中4.04点で、
愛知県内のショップで8位という結果になりました。ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのご意見を糧に、お客様満足度の向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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