皆様、こんにちは。
SHOEIのリフォーム 杉本でございます。
今朝も寒かったですね。
もうすぐ冬がやってきます。
そう言えば、今年の1月の大雪は酷かったですね。
もう大雪は勘弁です。
さてさて、皆さんは『オモウマい店』を知っていますか?
火曜日の夜7時から放送されているテレビ番組なんですが、 先日の放送を見られましたでしょうか?
山梨県にあるスーパーのお話だったのですが、 私は視聴して感動しました。
スーパーの社長さんがずーーーーっとマイクアナウンスしておられて
最初は面白おかしく見ていたのですが、
取材を通して語られる過去のお話を聞いていたら泣いてしまいました。
借金4億円を数年で返済し、早朝5時から自ら調理場で魚を捌く、
営業中はずっとマイクアナウンスで客引き・・・
しかもそのマイクパフォーマンスが熱い!
商品の売り込みだけではなく、担当スタッフの名前をも出して売り込みしておられる。
これってなかなか出来ることではないと思います。
その商品と作った担当者に絶対的な自信と信頼があるのだと感じました。
私も以前、スーパーに勤めていたことがありました。
大きな声では言えませんが、こんな店長見たことないです(笑)
そして、スタッフの皆さんがこの社長さんを慕っておられました。
(テレビ的にそう映ったのかもしれませんが・・・)
お客様もお買い物を楽しんでおられる様子で、少し凝った商品が並んでいたり
鮮度・品質も良いということで、県内のみならず、県外のお客様も多いみたいです。
最後に社長が一番売りたいものは?という質問に
「夢と人」と語っておられました。
会社は利益がないとお給料が払えないので利益は大切です。
しかし、利益を追求するあまり売ることが目的になり 消費者の想いに気づかないことがあります。
特に、"サービス業"と名の付く仕事は目的と目標を誤ってはいけないと思っています。
SHOEIのリフォームも、"リフォーム"を通じて お客様の住空間をより快適にして、
喜んで頂けるよう努めて参ります。
何でもお気軽にご相談下さい。
お待ちしております。
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