LIXIL顧客満足度アンケート
全国576店舗の中から選ばれました。
2019年度 全国 NO,1を獲得!
#滋賀県#米原市#岐阜県#関ヶ原町#垂井町#大垣市#上石津町#養老町
#リフォーム#新築#岡島ハウス産業
住宅事業部 住まいメイトの水野です。
私は主に、工事をさせていただいたお客様のアフター訪問を担当しております。
基本的には2ヶ月~3ヶ月に1度ほど訪問していますが、
その他、工事直後の「1ヶ月点検」、工事後半年の「6ヶ月点検」も行っています。
先日も、キッチン工事をさせていただいたお客様のお宅に、1ヶ月点検に行って参りました。
お引渡しの際は、家具も何も置いていない、まっさらな空間ですが、
リフォーム後1ヶ月ともなると、少しだけ生活感が出て、
使っていただいている様子や感想を知ることができます。
これ、住まいメイトの特権だと思っています(*^-^*)
「おかげ様で快適に使っています。」と言われると嬉しいです♪
また、使ってみてご不明な点があったり、ご不便な点があった場合、
お問合せいただくこともあります。
実際にご使用いただいているお客様のご意見は、
今後のリフォームの提案においても貴重なものです。
また、リフォーム後「あるある」なのですが、
リフォームした後、今までは気にならなかった他の箇所が気になり出す・・・
そんな時、リピート工事をいただくことがございます。
大変ありがたいことです。
10万円以上の工事をさせていただいた方には、
「岡島メンバーズカード」をお渡ししております。
所定のポイントが貯まると、弊社の工事にポイントを利用することができます。
ぜひ、リピート工事をご検討の際には、
こちらのカードの存在を思い出していただけたらと思います。
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