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住宅事業部　住まいメイトの水野です。





早いもので、昨日から４月に入りましたね。

私が「住まいメイト」のお仕事をさせて頂いて、丸４年が経とうとしています。



お客様から、よく「住まいメイトって何やってる人？営業とは違うの？」と聞かれるので、

本日は、住まいメイトの仕事内容の紹介を一部、させて頂きます(#^^#)



私たち住まいメイトは、工事でお世話になったお客様へのアフター訪問をさせて頂いています。

工事後、お住まいを快適に使って頂いているか？どこか不具合などないか？

2ヶ月～3ヶ月に一度、定期的にお客様のもとへ訪問します。



その際にお渡ししている書類がこちらです。







もし、訪問したお客様のお住まいにご不満があったり、直したいというご希望があれば、

別のスタッフ（営業マン）へお伝えして、プランニングや見積へと進みます。



いわば、お客様と、営業マンとの、橋渡し役とでも言いましょうか(#^^#)

それが「住まいメイト」の主な役割です。

スタッフの中では、お客様の立場に一番近い立場です。



その他にも仕事は色々とありますが、それはまたの機会にご紹介させて頂きます。