LIXILリフォームショップ白石工務店

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店長日記 [私はクレーマー?]

私が毎日何度も車で通る道で、鉄道高架下の道路があります。本日すれ違いをする為に止まっていると「ドーン!!」と何かが落ちてきました。

 

それは氷。高架下を見るとツララが何か所か出来てました。

 

車には傷も無く問題はないのですが歩く方や自転車も多い道なので、危ないと思い鉄道の相談窓口へ電話。

 

すごーく丁寧な対応と「それでは確認します」の保留を連発・・・まさしく!これは!!「クレーマー対応」。私がクレーマー(苦笑)

「誰かが怪我をしてしまう前に!!」と連絡しただけなのですが・・・私は何も困っていないのですが・・・そちらに不満も何も無いのですが・・・

この長ーい電話をしている間に何とかすればいいのにと思いながらの電話。

 

伝えるのって難しい。

 

 

串田でした

 

 

 

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