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店長日記

現場力

 

 

昨日、埼玉・栃木・茨城の工務店さんやリフォーム業者さんの研修会がありました。

その中で一番心に残ったキーワードが

 

「現場力」

 

職人さんは(当たり前ですが)決められたスケジュールと予算があります。

その中で、お客様がイメージする仕上がりを超えた仕事が出来たとき、お客様に喜びを与え感謝をいただける。(まどろっこしい表現ですが)

 

その話を聞いて、改めて実感。

 

 

 

私は現場管理者として工事に携わっています。

打ち合わせなどで職人さんよりも多くお客様とお会いしますが、工事が終わり褒められるのは、ほとんど職人さん(私も頑張ってるんですが)

 

 

 

自分は、これからも職人さんが褒められる仕事を「演出」して行きたいと思います。

 

 

 

 

串田でした

 

 

 

 

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