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  • 2014年01月24日

  • 店長日記

  • 現場力

     

     

    昨日、埼玉・栃木・茨城の工務店さんやリフォーム業者さんの研修会がありました。

    その中で一番心に残ったキーワードが

     

    「現場力」

     

    職人さんは(当たり前ですが)決められたスケジュールと予算があります。

    その中で、お客様がイメージする仕上がりを超えた仕事が出来たとき、お客様に喜びを与え感謝をいただける。(まどろっこしい表現ですが)

     

    その話を聞いて、改めて実感。

     

     

     

    私は現場管理者として工事に携わっています。

    打ち合わせなどで職人さんよりも多くお客様とお会いしますが、工事が終わり褒められるのは、ほとんど職人さん(私も頑張ってるんですが)

     

     

     

    自分は、これからも職人さんが褒められる仕事を「演出」して行きたいと思います。

     

     

     

     

    串田でした

     

     

     

     

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