現場力
昨日、埼玉・栃木・茨城の工務店さんやリフォーム業者さんの研修会がありました。
その中で一番心に残ったキーワードが
「現場力」
職人さんは(当たり前ですが)決められたスケジュールと予算があります。
その中で、お客様がイメージする仕上がりを超えた仕事が出来たとき、お客様に喜びを与え感謝をいただける。(まどろっこしい表現ですが)
その話を聞いて、改めて実感。
私は現場管理者として工事に携わっています。
打ち合わせなどで職人さんよりも多くお客様とお会いしますが、工事が終わり褒められるのは、ほとんど職人さん(私も頑張ってるんですが)
自分は、これからも職人さんが褒められる仕事を「演出」して行きたいと思います。
串田でした
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