LIXILリフォームショップ東匠ハウジング

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メーカー・商材選び

住宅を新築・リフォームするというときに、悩むことのひとつに商材選びがある。

床ひとつにしても、たくさんのメーカーがあり、そして各メーカーに色々なグレードや色がある。その他、ドア、お風呂、キッチン、外壁・・・とたくさんの部材があり、それぞれ考えて決めていく。

 

私たちはリクシルグループのリフォームチェーンに属しているが、リクシルしか使用できないわけではないので、毎回そのお客様のご希望に一番合ったメーカーや商品を選んでいる。

 

では、どのように決めているのか。

 

仕入れ価格や素材、お客様の年代、嗜好、サイズ、色、仕様など理由は様々だ。

 

しかし決定する一番の根拠は、お客様とお話をしていく中で、お客様の「こういうイメージ」というヒントがもらえたときだ。

価格は別として、お客様のイメージがあると、まずはそれに近いものを考えて提案できる。

もしくは、それに対してこうしたらどうかという、こちらからのアドバイスができる。

 

私たちは、仕上がったお家を見て、お客様から感謝の言葉をいただいたときが、この仕事の喜びのひとつだ。

 

それを目指して、いや満足していただくのは当たり前なので、失神させてしまうくらいの仕事を目指して、商品選びから気持ちを入れて考えて提供していかないといけない。

 

 

 

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