LIXILリフォームショップ大分エージェンシー 本店
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工事の流れ（お問い合わせ～アフターフォロー）
- ①お問い合わせ
- リフォームのご相談、現地調査依頼、お見積依頼など、電話またはWebからお気軽にお問い合わせ下さい。
- ラインでの簡単な概算見積り作成も承っております。ご相談、お見積りは無料です。
- ②現地調査、打合せ
- お住まいの問題点やご要望をお聞きした上で、必要に応じて天井や床の構造・給排水の配管状況など、弊社の専門スタッフがお住まいの状況を調査させていただきます。ご希望によりショールームへのご案内もいたします。
- ③ご提案、見積提出
- 現地調査結果とお客様のご要望をもとに、初回プラン・お見積りを作成いたします。
- ご予算等のご希望があればお聞かせ下さい。
- ④ご成約
- お見積り、工事内容にご納得頂いた上で工事契約を結びます。
- 契約締結後に商品の発注を行います。
- ⑤施工
- 専門の職人が責任を持って工事を進めていきます。現場の安全や美化にも努めます。必要に応じて、着工前のご近所への挨拶まわりも弊社で行います。工事中お気付きの点がございましたら、遠慮なく担当スタッフにお申し付けください。
- ⑥完成、引き渡し
- 工事完了後、お客様の立会いのもと工事箇所の確認をいたします。その後、引き渡し時に商品の使用方法やお手入れ方法などを説明いたします。また、スタッフの意識向上の為にアンケートへのご協力をお願いしています。
- ⑦アフターフォロー
- 弊社ではお引き渡し時に工事内容に基づいた保証書をお渡ししています。工事後の不具合やトラブルが起きた際は、迅速な対応をいたします。
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