現在住んでいるマンションが築30年になり、キッチンやお風呂など、水廻り設備の古さが気になり始めたので、新しいものにしたいとリフォームを考えるようになりました。色々なメーカーのホームページを見たり、ショールームを見学したりして、自分の好みにぴったりだったのがリクシル。特にキッチンのデザインがかわいくて、「これがほしい!」とショールームでひとめぼれでした。その際に、最寄りのリクシルショップであるライファ高砂さんをご紹介いただき、工事をお願いすることになりました。 フルタイムで仕事をしているため、工事期間中はほとんど不在にしていましたが、鍵もしっかり管理していただき、安心して工事をお任せすることができました。家電製品の移動など大変なこともたくさんあったと思いますが、すべてお任せでしていただき、毎回、部屋の中をきれいに片づけて帰られていました。「リフォーム工事を依頼したら、お願いしていたことと全然違うことをされてしまった」というような話をよく聞きますが、私の場合は、ライファ高砂さんにお願いする中ではそのようなことは一切ありませんでした。担当者が信頼してお任せできる人かどうか、コミュニケーションがきちんととれる人かどうか、このふたつが施工業者さんを選ぶ上でのポイントになると思います。 今回担当していただいた吉田さんと林さんは二人とも温厚なお人柄で、最初から最後までとても丁寧に対応していただいて、相談やお願いをしやすかったです。プロ目線の提案もなるほどと思うことが多く、お任せして間違いないと感じました。今後リフォームをすることがあればまたお願いしたいと思います。この度はどうもありがとうございました。
担当者コメント
LIXILリフォームショップライファ高砂 吉田 真人 林 英男
Y様とは最初ショールームより紹介がありました。 マンションにお住まいで、お風呂、キッチン、洗面、トイレが古くなってきていており、きれいにしたい、値段ではなく、気に入ったもの、使い勝手のよいものを選びたい。お部屋のイメージを変えたい、全く違った感じにしたいみたい。そのお気持ちと、ショールームを見て選んでいただいていた商品を元に、打合せをさせていただきました。 お話を聞きながらお客様のご希望を叶えるように、もっと快適になるようにとプランニングを重ねさせていただき、度々ショールームに足を運びながら最終決定しました。 工事日程は、奥様も働いてお忙しいことから、最低限のご負担で済むよう工務とも相談し工程を組ませていただきました。 壁のクロスや床の柄など、女性目線の商品をお選びになっており私達も勉強させていただきました。 工事中は信頼してくださり、また細かく相談をさせて頂きながら一緒に作りあげることができました。 また、仕上がりに奥様も大変ご満足されて、そんなお顔が私たちの活力になります。 今後も当ショップを宜しくお願いします。