みなさんこんにちは!宮嶋です。
GW明けからイネ花粉と奮闘中です。鼻声での接客ご迷惑をおかけしております!
マスク着用の自由化が進んでおりますが、花粉のおかげで私はもうしばらく手放せそうにありません、、、。
今回は少し触れにくい話題ですが、リフォーム後のご不満についてです。
最も多いご不満は、「仕上がりのイメージがと違った」というご不満ではないでしょうか。
思ってたのと違う!やこんな色だっけ?等インターネット上には様々な不満の声がありました。
なぜそのような不満が生まれてしまうのでしょうか。
→それはお客様と施工店のイメージ共有が出来てないからではないでしょうか。
みなさん、数か月前ですが、「魔法のリノベ」というドラマをご覧になられたことはありますか?
私は打合せのたびに出てくるCGパースに釘付けでした。
CGパースは、お客様だけでなく施工店の営業マン、職人さんのイメージが確立・共有されるので工事後の
「思ってたのと違う!」という不満は解消されると確信しました。
弊社でもCGパースを作成して入念な打合せを行っております。
テーマは、猫と暮らす家、かっこいいロフトのある家です。
いかがでしょうか。暮らしのイメージが湧いてきませんか!?
それもあり、弊社では 思っていたのと違う!というご不満のお声は滅多にいただきません!
主に大型改修工事(間取り変更や水まわり改修)の際、お部屋のビフォーアフターのイメージを
確立・共有するために作成しております。
御見積と同様、無料で作成しておりますのでお気軽にご相談ください!
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