私がハウズで働くようになって約1年、最初の頃は弊社への工事の依頼は、紹介やホームページからメールでのお問い合わせが殆どだったので、お客様の電話対応をする事が少なく、たまに電話がかかってくると、とても緊張してました(今でも緊張しますが。。。)
最近、有り難いことに、お客様からのお電話が多くなってきました♪
その中で、LIXIL製品の部品の取り寄せや他社で施工したLIXIL製品の修理のお問い合わせもよくあります。
勿論、弊社でも対応は出来るのですが、そうすると、弊社で手数料をいただくことになり、部品代や修理代が高くなってしまいます....
ですので、いつもお電話をいただいたお客様には、お客様から直接、LIXILお客さまサポートへご相談する事をオススメしています。
↑から部品購入や、ネットでの修理依頼、電話で修理依頼する場合の電話番号などが分かります。
「この部品交換なら、物があれば自分で済ませられるんだけどな。。。」という場合など、是非、こちらのサイトを見てみてください!
勿論、小さな事でも「自分ではちょっと・・・」という方は、ぜひハウズ杉並店にお電話くださいね!
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