自分から希望を伝えて、それに対して応えてもらうという信頼関係が出来ていたので、リフォームに対する不安はありませんでした。 　他社さんは打合せの段階で、まだ建物を見ていないのに、「できます！」という返答が先でした。コラムホームさんは「解体してみないと、抜いていい柱かわからない。」とストレートに言ってくれて、信頼が持てました。また、プラン作成時に耐震強度も調べてくれたので、安心です。 　当初は建て替えも検討していて、他社さんは柱だけを残して全面リフォームする事を提案されましたが、コラムホームさんは「もったいない！」と外壁・窓には手を加えず、内部のみリフォームする事を提案していただき、ユーザーの立場で考えてくれていると思いました。 　また、女性スタッフの横溝さんの存在が大きく、「女性を一人付けます。」と言われて安心しました。職人さんもフレンドリーですね！元大工の現場監督が木の材質を教えてくれたり、細かい要望にも対応してくれて良かったです。 　完成したテラスではバーベキューをするのが楽しみです！友人と集まる場所がいつもこの家だったので、これからもみんなが遊びに来てくれる家にしたいです！