コト・リフォームとは 縲鰀 不安なコトを解決

コト・リフォームとは したいコトを実現 不安なコトを解決 コト・リフォームの流れ

不安なコトはすべて、LIXILリフォームショップにお任せください。

しっかりとした施工をしてくれるのかな?

安心をお届けするために、
確かな工事品質を守っています。

建築基準法に準拠したオリジナル「工事基準書」を作成。工事品質の向上・維持のため「LIXILリフォームショップ」の加盟店は、この「工事基準書」に基づいて施工しています。

現場の職人さんの対応に少し不安が・・・

お客さまとの関わり方を、
何より大切にしています。

はじめてのご相談から、工事中、そしてリフォーム完成後まで、お客さまと接する全ての場面でのマナーやコミュニケーションを大切にしています。「パワーアップぐっとコム活動」として、お客さま目線に立った33項目のチェックポイント(業務品質基準)を定めています。

リフォーム後に気になることがあったら?

リフォーム後も、
どんな「コト」でもご相談ください。

「LIXILリフォームショップ」は、リフォーム工事のあとが本当のお付き合いの始まりだと考えています。住まいのあれこれ、いつでも、お気軽にご相談ください。

定期的に無料点検をご案内します。

プロの目で確かなチェックを行います。もちろん、点検時以外でも不都合な事項が生じた場合はいつでもお申しつけください。

工事中になにか起こってしまったら・・・

安心して工事をお任せいただけるよう、
充実の補償制度があります。

「LIXILリフォームショップ」では、工事の着工からお引渡し後までトータルで住まいの補償を行なう、3つの制度に加入しています。

リフォームを考えたいけど資金面が少し心配・・・

LIXIL提携のリフォームローン、
クレジット決済もOKです。

ソニー銀行・みずほ銀行とLIXILが提携するリフォームローンを各種ご用意。資金づくりをサポートします。また、クレディセゾンとの提携でクレジットカード決済も可能。リフォーム工事でポイントもたまります。

リフォームをとおして感じたコト、お聞かせください。

お客さまの声を、サービス向上に
しっかりと生かします。

工事終了後、お客さまにアンケートのご協力をいただいております。結果はしっかりと現場にフィードバックし、品質・サービスの向上に努めてまいります。

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