コト・リフォームとは

したいコトを実現し、不安なコトは解決して、家族みんなが笑顔になれる、それが「コト・リフォーム」です。

私たち「LIXILリフォームショップ」は、
LIXILが運営するリフォームフランチャイズチェーンです。
20年以上の間、地域の皆さまのリフォームをお手伝いしてまいりました。
そのなかで知ったのは、ご相談に訪れる多くのお客さまが、
リフォームすることで叶えたい「したいコト」を心の奥に持っていること。
リフォームに対する「不安なコト」をたくさん抱えていること。
そして、ご家族一人ひとりに、
理想の住まい・暮らし方のカタチがあるということ。

「したいコト」を実現し、「不安なコト」は解決するために。
私たちが辿り着いたのは
『コト・リフォーム』の考え方でした。
ご家族みんなが、笑顔になれるリフォームをお届けしたい。
それが、私たちの願いです。

コト・リフォームを提供するLIXILリフォームショップのビジネスモデルが経済産業省の先進的なリフォーム事業者表彰に選定されました。

したいコトは見つかっていますか?ライフスタイルコンパスで私たちと一緒に探しましょう!

専門的な知識と提案力を身につけた「リフォームコンシェルジュ®」が一緒に、したい暮らしを見つけていきます。そのベースが、暮らしのイメージチェックシート「ライフスタイルコンパス」。2万件以上におよぶ住宅建築経験者のリサーチ結果を基にLIXILが独自開発したシステムです。気づいていなかった「したいコト」まで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。 ※ビジネスモデル特許取得(特許-4781045)

まずは、ご家族・ご夫婦で32項目の設問をチェック
暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」LIFE STYLE COMPASS STEP1 暮らしに関するアンケートにチェック

2万件以上におよぶリフォーム経験者のデータを基に独自開発したアンケートに、ご家族みんなにチェックいただきます。

暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」LIFE STYLE COMPASS STEP2 分析結果グラフでそれぞれの共通点と相違点が明確に

分析結果グラフによってご家族共通の思いや異なる要望が明確になります。それぞれを尊重しながら優先順位をつけていきます。

暮らしのチェックシート「ライフスタイルコンパス」LIFE STYLE COMPASS STEP3 心の中に眠っている「したいコト」まで引き出してカタチに

分析結果だけではなく、リフォームコンシェルジュ®が対話を通じてお客さま自身も気づいていなかった思いまで引き出し、本当にしたい暮らしをカタチにしていきます。どんなことでもお気軽にご相談ください。

リフォームコンシェルジュ笂№フ詳細はこちら

「したいコト」を実現できる暮らしを提案

暮らしを分かりやすくイメージ化

ライフスタイルデッサン

空間設計プラン(間取り)だけでなく、パースやイラスト、写真などを利用して、完成後のイメージが描きやすいようにご提案します。

全面リフォームの定額制パッケージプラン

新築二世®

断熱や耐震など住宅性能に考慮し、家族構成やライフスタイルの変化に合わせて新しい価値を持たせたリフォームプランをご提案します。

不安なコトはすべて、LIXILリフォームショップにお任せください。

しっかりとした施工をしてくれるのかな?

確かな工事品質を守っています。

建築基準法に準拠したオリジナルの工事基準書を作成。工事品質の向上・維持のため、この工事基準書に基づいて施工しています。

現場の職人さんの対応に少し不安が・・・

お客さまとの関わり方を、
何より大切にしています。

はじめてのご相談から、工事中、そしてリフォーム完成後まで、お客さまと接する全ての場面でのマナーやコミュニケーションを大切にしています。「パワーアップぐっとコム活動」として、お客さま目線に立った33項目のチェックポイント(業務品質基準)を定めています。

リフォーム後に気になることがあったら?

リフォーム後も、どんな「コト」でもご相談ください。

リフォーム工事の後が本当のお付き合いの始まり。住まいのあれこれ、いつでも、お気軽にご相談ください。

定期的に無料点検を行ないます。

プロの目で確かなチェックを行ないます。点検時以外でも不都合があればいつでもお申しつけください。

工事中になにか起こってしまったら・・・

安心の補償制度が充実しています。

工事の着手からお引渡し後までトータルで補償を行なう、3つの制度に加盟しています。

リフォームを考えたいけど資金面が少し心配・・・

提携のリフォームローンやクレジット決済もOK!
ポイントもたまります!

ソニー銀行・信販会社とLIXILが提携するリフォームローンを各種ご用意。また、クレディセゾンとの提携でクレジットカード決済も可能です。

クレジットカード決済の詳細はこちら
リフォームをとおして感じたコト、お聞かせください。

お客さまの声を、サービス向上に
しっかりと生かします。

工事終了後、お客さまにアンケートのご協力をいただいております。結果はしっかりと現場にフィードバックし、品質・サービスの向上に努めてまいります。

LIXILリフォームショップCM宣言篇
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